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【転職ノウハウ】退職を引き留められたらどうすべき?しつこい引き留めへの対処法!



退職をすると決めたものの、「会社から引き止められたらどうしよう」と不安な人もいるのではないでしょうか。

この記事では、会社が社員の退職を引き止める理由や、実際に退職を引き止められたときの対応方法などを解説します。スムーズに退職をするためにも、ぜひ参考にしてみてください。

 

もくじ

 

会社が退職を引き止めるよくある理由


まずは、会社が退職を引き止める理由を知りましょう。理由を知ることで、相手の立場や気持ちを汲み取ったうえで、より良い退職の伝え方を考えることができます。会社が社員の退職を引き止めるのには会社都合の事情もあれば、社員のことを本当に心配しているケースもあるので、相手がなぜ引き止めるのかを知り、冷静に判断できるようにしましょう。


理由1. 人手不足になるから


会社が退職を引き止める理由のひとつに人手不足になることが挙げられます。メンバーの一人ひとり役割をもって業務を回しているので、退職者が出ることでその業務に少なからず影響します。そのため、会社は人手不足になるのを防ぐために従業員の退職を引き止めることがあります。


理由2. 上司が管理責任能力を問われるから


上司が社員の退職を引き止めようするのは、退職者を出すことにより上司が管理責任能力を問われるのを避けたいからという事情があります。なぜなら、上司は部下を管理する責任があり、同じ部署から退職者が続々と出ている場合は、その上司に問題があると人事や経営層が判断する場合があるからです。このように、上司自身の評価を気にして、 部下の退職を引き止めることもあります。


理由3. 社員の士気が下がるから


上司が社員の退職を引き止めようする3つ目の理由は、社員の士気が下がるのを避けるためです。メンバーの誰かが退職すると、残ったメンバーの仕事量が増えるため、それが理由でモチベーションが下がることもあります。 また、ひとりの退職者が出ると、続いて退職を希望する人が出てくるケースもあります。このように、残されたメンバーに悪影響を与える可能性があると会社が考えて、退職を引き止めることもあります。


理由4. キャリアを心配しているから


会社都合の理由ではなく、純粋に上司がキャリアを心配し、退職を引き止めるケースもあります。入社してから日が浅かったり、もう少し経験を積んでからのほうが転職先の選択肢が広がったり、今のまま転職すると待遇が悪くなる可能性が高いなどと上司が判断した場合は、キャリアのアドバイスをくれることもあります。

会社側が退職を引き止めるのは、大きく分けて上記の4つの理由が考えられます。会社の都合で退職を引き止められていると判断できる場合は、自分のキャリア形成を優先してそのまま退職を検討しても良いでしょう。

一方で、本当に社員自身のキャリアを心配してくれているケースもあるので、相手の話を一切聞かずに強引に退職の意思だけを伝えるのは賢明ではありません。退職を引き止められた場合には、相手のアドバイスをよく聞いて、このまま退職するべきか退職を考え直すべきか、しっかり検討することが大切です。



引き止められた時のパターン別対処法


会社が自分の退職を引き止める理由が分かれば、相手の立場も理解した上で対処することができます。では、ここからは具体的にどのように対処すれば良いのか解説していきます。パターンごとに4つ紹介するので、それぞれ状況に応じて適切に対処していきましょう。


パターン1. 待遇・職場環境の改善交渉をされた


退職の理由で給料・業務量・役職など待遇や環境の不満を上司に伝えた場合、上司から待遇や職場環境の改善を提案される可能性があります。「人を増やそうと思っている」、「そろそろ昇給させようと思っていたところ」などと言われるパターンです。

退職の理由がその不満だけなのであれば、実際に給与が上がったり、業務量が調整されたりすれば今の会社に残る判断をしても良いかと思いますが、待遇が必ず改善されるという保証はないので注意が必要です。結局、待遇が一向に改善されず口約束だけで終わってしまい、時間を無駄にしてしまう可能性もあります。待遇面が改善されれば会社に残りたいと思うなら、きちんと正式な待遇改善を行う書面を提示してもらい、期限を設けるようにしましょう。また、待遇や職場環境を改善されても退職の意思が変わらないのであれば、交渉されても気持ちが変わらない事をしっかりと相手に伝えることが大切です。


パターン2. 情に訴えかけられた


「職場にとって必要な人材だ」「抜けられたら仕事が回らない」「将来に期待している」などと、情に訴えて引き止められることもあるかもしれません。このような言葉に気分が良くなり、退職の意向を撤回したとしても、自分が退職をしようと思った原因が解決されるわけではありません。自分の希望が満たされなければ、結局退職をしたい気持ちが出てきます。

情に訴えかけられて迷うことが出てきたら、まず自分がなぜ退職したいと思ったのか振り返りましょう。職場環境や待遇などが原因であれば、それらの改善をすることで自分の希望が叶うため、退職を撤回しても良いかもしれません。しかし、会社側で解決の余地が無いのであれば、情に流されず辞める意思を貫くことが大切です。


パターン3. キャリアや将来の心配をされた


キャリアの心配をされた場合は、自分が歩みたいと思っているキャリアを振り返り、転職するかどうか判断しましょう。転職先よりも今の会社に残るほうが理想のキャリアに早く近づけるのか、給与や待遇が下がったとしても転職しないと理想のキャリアは実現できないと感じるのかを考えて、冷静に判断しましょう。


パターン4. 脅された、話をまともに聞いてもらえない


自分の退職意思を伝えた際に、上司から「辞めるなら懲戒解雇にする」などと脅されたり、話を聞いてもらえなかったりするケースも考えられます。

このような場合は、まずは余裕を持ったタイミングで退職の意向を示すことが有効です。民法上は期間の定めのない労働契約の場合は解約の申入れ(退職届の提出)から2週間後に退職の効力が生じると定められていますが、会社によっては就業規則で1ヶ月前、2ヶ月前などと設定されている場合があるので、事前に確認しておきましょう。就業規則を守り、引き継ぎができる十分な期間を確保できていることを主張できると、スムーズに退職交渉を行いやすくなります。

また、中にはまったく上司が退職の話に取り合ってくれないケースもあるでしょう。その場合は上司よりも上の役職者か人事部門へ相談しましょう。退職届を受理してもらえないなど、引き止める方法の中には違法なものもあります。違法な引き止めにあって退職できない場合の対処方法は次の章でケース別に解説します。



引き止められた後に、会社に残る決断をしたらどうなる?


退職の意向を伝えたものの、会社から引き止められたことによって退職を思いとどまることもあるでしょう。退職を撤回して今の会社に残る決断をしたときに起こり得ることを、以下で解説します。


―退職の動機となった問題が解決されれば両者にとってプラスに


退職する理由が給与など待遇面に関することや業務上での悩みであれば、話し合いで解決する可能性があります。例えば、書面によって昇進が約束されるなど、自分の希望が叶うのであれば、転職を選ばなくても問題はありません。転職は新たに人間関係を構築しなければいけなかったり、業務に慣れるのに時間がかかったりと多少なりとも労力がかかります。そのため、転職せずとも双方が話し合いによって納得するのであれば、今の会社に残るという選択をしても良いでしょう。


―再び退職したくなった場合に切り出しづらくなる


退職の動機である問題が解決していないにも関わらず、安易に引き止めに応じて退職を取り消すことは望ましくありません。なぜなら、再び同じ理由で退職したくなる可能性が高いからです。今の会社に残ると決めたあとに再び退職したくなったとしても、改めて退職意向を切り出すのは簡単ではないでしょう。一度は撤回したことなので、負い目を感じてしまい切り出しにくくなることが予想されます。


―気まずさが残る可能性がある


引き止められて今の会社に残ることを決めた理由によっては、他の社員との関係が気まずくなることもあります。話し合いの結果、給与などの待遇が改善された場合、それが周囲に発覚すると職場の人間関係の悪化につながることもあります。 また、一度退職を願い出ると、いつの間にか社内で噂となり「退職しようとしていた人」というイメージが定着してしまう可能性考えられます。そのような噂が流れてしまうと、「仕事にやる気がない」「またすぐに辞めると言い出すのでは」などと思われ、自分に仕事を任せてもらえなくなってしまうことも考えられます。

退職を引き止められた時に、勢いでその引き止めに応じるのではなく、このような懸念点があることも踏まえて決断するようにしたほうが良いでしょう。



しつこく引き止められたくない場合に意識すべき退職の伝え方


すでに退職の意思が固まっている場合は、引き止めに応じないためにしっかりと準備する必要があります。退職を伝える際の心構えや引き継ぎ方法など、スムーズな退職交渉のために気を付けるべきポイントを紹介します。


―強い意思を持って伝える


退職を伝える際には、強い意思をもつことが大切です。自分の中で退職したい理由を明確にし、「会社に不満があるから退職するのではなく、あくまで自分のキャリア形成のために必要な決断である」ということを強い意思を持って上司や人事に伝えましょう。


―退職の1~3ヶ月前には伝える


退職希望日までの日にちに余裕を持って退職の意思を伝えるようにしましょう。事情がないかぎり、引き継ぎなどの観点から退職希望日の2ヶ月以上前までに申し出ると良いです。遅くとも1ヶ月前には伝えましょう。

また、就業規則に退職希望の申し出時期に関する記載があれば、それに従うことをおすすめします。日にちに余裕を持って伝えることで、引き継ぎ期間や会社が業務プランを変更する時間が確保できます。プロジェクトを任されているなど責任のあるポジションの業務に就いている場合には、より引き止められやすくなるので、プロジェクトが一段落したタイミングで伝えると良いでしょう。また。退職日をあらかじめ決めておくこともポイントです。決めておかないと、ずるずると退職日が先延ばしにされる可能性があります。


―退職願などの書面も用意する


退職の意思は基本的に直属の上司に口頭で伝えるのがマナーです。ただし、退職を伝えるのは口頭だけでなく、書面にして提出すると良いでしょう。退職願を書面で出すことによって、上司から「聞いていない」と言われるようなトラブルを防げます。退職願は上司との面談の際に提出しましょう。



まとめ


退職を引き止められるのにはさまざまな理由があり、会社側の都合の場合もあれば、社員自身のことを本当に心配してくれているケースも考えられます。一方的に退職の意思だけを伝えるのではなく、相手の言うこともしっかりと聞いてから、本当に退職をするべきか判断すると良いでしょう。

ただし、退職をしなければ自分の希望を叶えられない場合は、退職をするのもひとつの選択肢です。退職をする際には、会社に極力迷惑をかけないように余裕をもって退職の意思を伝えるようにしましょう。それでもしつこく引き止められた際には、今回の記事で紹介した対処法を参考に、違法な引き止められ方をしていれば法律の無料相談窓口を頼ってみるなど行動に移してみてください。


 

この記事を監修したキャリアアドバイザー:


八重樫 勇輝 

株式会社ReBoot代表取締役


年齢:29

出身地:岩手県

趣味:漫画・映画鑑賞


経歴:

自分の転職活動の際、周囲のサポートで助けられたことをきっかけに、今後は自分が求職者の助けになることを決意し、起業。

現在は代表自ら求職との面談・就職支援を精力的に行う日々に明け暮れている。

求職者の皆様への一言:

面談から求人のご案内、資料の作成、入社後のフォローまで手厚くサポート致します!










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